Internet accompagné

Internet accompagné :
-Présentation
-Les avantages fiscaux
-Questions fréquentes
-Les partenaires
-Devenir partenaire
-Documents utiles
 
Espace partenaires :
-Solutions "clés en main"
-Assistance à domicile
-Un professionnel près de chez vous
-Ressources pour débuter
 
Espace presse :
-Dossier de presse
-Revue de presse
Espace partenaires :

-Contact par courriel


 Les questions fréquentes 


   

 

 

Qui peut bénéficier de l'opération "Internet accompagné" ?

 Tous ceux qui souhaitent être accompagnés dans leur découverte de l'ordinateur et d'Internet peuvent en bénéficier, sans condition d'âge ou de statut.

Comment profiter de l'opération ?

 Il vous suffit de vous rendre chez l'un des partenaires de l'opération et de choisir parmi les différentes formules "clés en main" proposées (communication, multimedia, loisirs ou mobilité). Leurs offres seront bientôt consultables en ligne sur notre site.

 Connaître les partenaires

A quel prix ?

 Pour être labellisée " Internet accompagné ", l'offre doit inclure un ordinateur respectant des critères techniques minimum.(voir ces critères dans le règlement d'usage de la marque).
Le label garantit le bon respect de ces critères mais n'indique pas forcément une réduction de prix sur le matériel. Les modèles ne sont pas des fins de séries ni des bas de gamme. Au contraire, ils doivent être récents, de bonne qualité et bien sécurisés. Les prix peuvent varier selon les partenaires et les modèles. Néanmoins, les distributeurs partenaires sont tenus de proposer plusieurs modèles, à différents niveaux de prix. A vous de choisir parmi ces offres celle qui est la mieux adaptée à votre budget et vos besoins.

En outre, la présence du label indique que des services d'accompagnement à domicile sont obligatoirement associés à la vente de l'ordinateur. Les prix sont librement fixés par chaque société de service, mais le label garantit que ces services sont effectués par des organismes agréés par l'Etat et répondent donc à des exigences de qualité et de pédagogie. 50% des sommes versées pour régler des services d'accompagnement informatique sont déductibles des impôts. Ces services peuvent être réglés par des Chèques emploi service universels.

Qu'est-ce que l'assistance informatique et internet à domicile ?

 L' assistance informatique et internet recouvre une chaîne de services proposés à votre domicile par des sociétés agréées par l'Etat. Les intervenants de ces sociétés ou associations sont spécialement formés pour vous accompagner lorsque vous rencontrez une difficulté dans la pratique quotidienne d'internet. Ils peuvent intervenir pour répondre à toutes vos questions et résoudre tout problème que vous rencontrez dans l'usage de votre ordinateur. 50% des sommes versées pour régler des services d'accompagnement informatique sont déductibles des impôts. Ces services peuvent être réglés de manière classique ou avec des Chèques emploi service universels.

Les avantages fiscaux s’appliquent-ils à l’ensemble du prix de la formule « clés en main » ou seulement sur les services à domicile ?

 La déduction fiscale ne s’applique qu’aux services d’assistance informatique et Internet à domicile suivants :

  • La livraison de matériels informatiques,
  • L 'installation de matériels informatiques,
  • La mise en service de matériels informatiques (dont l'accès à l'Internet),
  • La maintenance de matériels informatiques,
  • La réparation de matériels informatiques,
  • L 'initiation et la formation personnalisées à l'informatique personnelle et à l'Internet.

Ne sont pas déductibles des impôts : le coût du matériel (micro-ordinateur ou périphérique) et le coût de l'abonnement Internet.

Je possède déjà un ordinateur mais je souhaite bénéficier de l'assistance à domicile. Puis-je bénéficier quand même de la réduction d'impôts?

 Vous pouvez déduire 50% des sommes versées pour des prestations d'assistance informatique, à condition qu'elles soient délivrées à domicile par une société agréée par l'Etat. Toutes les sociétés de services recensées sur notre site sont des sociétés ayant obtenu cet agrément.

 Liste des sociétés d'assistance informatique et Internet agréées par l'Etat.


Qu'est-ce que le chèque emploi service universel ?

 Tel un chèque bancaire, le chèque emploi service universel (Cesu) permet de régler des services à la personne réalisés à votre domicile, y compris les prestations d'assistance informatique et internet réalisées par des sociétés, associations, ou des intervenants indépendants. Facile d'utilisation, il vous suffit de le demander à votre établissement bancaire habituel.

Certains employeurs, organismes versant des prestations sociales, conseils généraux... peuvent également vous fournir des Cesu dont ils financent tout ou partie.
  

 
En savoir plus sur le Chèque emploi service universel :

Agence nationale des services à la personne :

 www.servicesalapersonne.gouv.fr
 Numéro national d’appel (France métropolitaine) :
0820 00 23 78 (0,12 E TTC par minute)